Une nouvelle réglementation européenne, l’European Accessibility Act, sur l’accessibilité numérique s’applique le 28 juin 2025. Cette directive impose aux entreprises qui proposent des produits ou services numériques dans l’Union européenne de rendre leurs contenus accessibles. Elle prévoit des contrôles et (suite…)
Face à la généralisation du commerce en ligne, Feu Vert, enseigne française spécialisée dans l’entretien automobile souhaite proposer une expérience client plus humaine et plus engageante. Elle a ainsi choisi d’intégrer des capsules audio sur son site internet. Ces contenus (suite…)
Mis en production depuis octobre 2024, l’assistant de vente en ligne de l’opérateur Bouygues Telecom monte en puissance. Il est désormais en cours de test durant la journée. Cet assistant permet de choisir son smartphone, son abonnement mobile associé ainsi (suite…)
OpenAI annonce des fonctionnalités de shopping au sein de son assistant conversationnel ChatGPT. Cela permet aux utilisateurs de rechercher des produits, de comparer des options et d’accéder à des informations détaillées directement depuis l’interface de ChatGPT. Détection d’une intention d’achat (suite…)
Qui se ressemble s’assemble. Le géant de la grande distribution Carrefour entend développer sa clientèle e-commerce en se fondant sur ses actuels meilleurs clients web. Pour cela, l’enseigne a fait appel à l’agence Live Data Solutions. L’hypothèse de départ est (suite…)
C’est un palmarès des sites e-commerce qui fait la part belle au développement durable et à l’inclusion qui est révélé par la Fevad en ce début d’année 2025. Aroma-Zone, spécialisé dans la commercialisation d’ingrédients naturels pour la beauté et l’hygiène, est (suite…)
Trente-trois entreprises du e-commerce, dont Amazon, Zalendo et CDiscount, ont signé, ce lundi 3 mars 2025, une nouvelle charte d’engagements pour réduire l’impact environnemental du commerce en ligne. Absence notable des plateformes chinoises On relève cependant l’absence notable des e-commerçants (suite…)
Rakuten France annonce la nomination de Clément Caillol comme Directeur Produit. Il sera directement rattaché à Cédric Dufour, PDG de Rakuten France et de Rakuten TV. Arrivé chez Rakuten France en février 2025, Clément Caillol a la responsabilité de définir (suite…)
Les produits électroniques et l’électroménager restent la 4ème catégorie la plus populaire auprès des e-acheteurs et gagne 4,8 points avec 50,4% des cyberacheteurs. C’est ce que montre l’étude menée par la Fevad et Toluna Harris Interactive. La première place du classement (suite…)
La mode reste, cette année encore, le 1er marché e-commerce en France hors tourisme par son nombre d’acheteurs, avec 57,6% des e-acheteurs qui déclarent avoir acheté au moins un produit de la catégorie au cours des 12 derniers mois. C’est un (suite…)
